Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Sasha Elite Drive (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden für sämtliche angebotenen Transport- und Chauffeurdienstleistungen.

Mit der Buchung einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:

Flughafentransfers
Geschäftsreisen und Executive Transport
Langstreckentransfers innerhalb der Schweiz und Europas
Private Touren
Barrierefreie Transporte
Individuelle Transportlösungen

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchung oder individuellen Vereinbarung.

3. Buchung und Vertragsabschluss

Eine Buchung kann telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder über andere angebotene Kommunikationswege erfolgen.

Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder mündlichen Bestätigung durch den Anbieter zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zusätzliche Leistungen wie:

Wartezeiten
Zusatzstopps
Mautgebühren
Parkgebühren
besondere Kundenwünsche

können gesondert verrechnet werden.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per:

Barzahlung
TWINT
Kreditkarte
Banküberweisung
Rechnung (für Geschäftskunden)

5. Stornierungen

Bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn

Kostenlose Stornierung.

Weniger als 24 Stunden vor Fahrtbeginn

Der Anbieter behält sich vor, bis zu 50 % des vereinbarten Fahrpreises zu verrechnen.

Weniger als 12 Stunden vor Fahrtbeginn oder Nichterscheinen

Bis zu 100 % des vereinbarten Fahrpreises können verrechnet werden.

6. Verspätungen und Flugüberwachung

Bei Flughafentransfers werden bekannte Flugzeiten überwacht.

Verspätungen aufgrund von Flugänderungen werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Flug- und Kontaktdaten bereitzustellen.

7. Wartezeiten

Bei Flughafenabholungen sind die ersten 60 Minuten nach der tatsächlichen Landung im Preis inbegriffen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zusätzliche Wartezeiten können verrechnet werden.

8. Verhalten im Fahrzeug

Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen Umgang mit Fahrzeug und Chauffeur.

Verunreinigungen oder Beschädigungen können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Rauchen ist in sämtlichen Fahrzeugen untersagt.

9. Gepäck

Der Kunde ist für sein Gepäck und persönliche Gegenstände verantwortlich.

Der Anbieter haftet nicht für verlorene, vergessene oder beschädigte Gegenstände, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

10. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Verspätungen, Terminverschiebungen oder Leistungseinschränkungen aufgrund von Verkehrsbehinderungen, Unfällen, Strassensperrungen, Wetterbedingungen, behördlichen Anordnungen, Flugverspätungen oder anderen Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Der Anbieter übernimmt insbesondere keine Haftung für Folgeschäden wie verpasste Flüge, Termine, Anschlüsse, Geschäftsgelegenheiten oder daraus resultierende Kosten.

11. Barrierefreie Transporte

Rollstuhl- und Liegetransporte können teilweise in Zusammenarbeit mit spezialisierten Partnerunternehmen durchgeführt werden.

Der Kunde wird über die Durchführung informiert.

12. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Sasha Elite Drive
Im Winkel 5
8162 Steinmaur

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, insbesondere:

Vor- und Nachname
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Flugdaten
Rechnungsinformationen
Angaben zu gebuchten Dienstleistungen

3. Zweck der Datenbearbeitung

Die Daten werden verwendet für:

Bearbeitung von Anfragen
Durchführung von Buchungen
Kundenkommunikation
Rechnungsstellung
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht verkauft.

Eine Weitergabe erfolgt nur:

an eingesetzte Partnerunternehmen
an Zahlungsdienstleister
an IT-Dienstleister
wenn gesetzlich erforderlich

5. Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes insbesondere das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Bearbeitung
Widerspruch gegen die Bearbeitung

Anfragen können jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

8. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

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